Чат-бот на основе искусственного интеллекта для поддержки клиентов сайта

Qynara Bot — умный ИИ-чат-бот для сайта, который отвечает клиентам за секунды, снижает нагрузку на команду и увеличивает конверсии

Qynara не заставляет клиентов ждать

ИИ мгновенно распознаёт смысл даже неточных или коротких вопросов - поддержка всегда естественная и точная.

Бот учится на ваших документах, FAQ и сайте. Отвечает только достоверно и говорит голосом бренда.

Ответ за секунды, без задержек, в любой момент суток. Клиенты не ждут и остаются довольны, что снижает потери и увеличивает лояльность.

4 причины выбрать Qynara bot

Автоматизирует до 70% запросов клиентов

Бот моментально отвечает на типовые вопросы и снижает нагрузку на поддержку. Клиенты получают ответы быстрее, а команда может сосредоточиться на действительно важных задачах.

Настраивается за 3 минуты

Qynara Bot подключается к сайту благодаря нескольким простым действиям. Всё начинает работать сразу, без технических трудностей и потери данных.

Гибкие сценарии и адаптивные ответы

Qynara Bot подстраивается под логику вашего бизнеса и стиль общения с клиентами. Сценарии, тексты и интеграции можно обновлять в любое время, без участия разработчиков.

Показывает, что работает лучше всего

Продвинутая аналитика помогает увидеть, какие диалоги приносят конверсии и где пользователи теряют интерес. На основе этих данных легко улучшать качество общения с клиентами.

Как настроить Qynara bot в 3 шага

1
Зарегестрируйтесь

Создайте личный кабинет и получите доступ к настройке бота и всем инструментам Qynara

2
Заполните данные для бота

Укажите, на какие вопросы он должен отвечать, и настройте тексты под ваш стиль

3
Вставьте строчу кода в сайт

Скопируйте короткий фрагмент и добавьте его в свой сайт. Виджет появится сразу

Тарифы

Гибкие условия, которые подойдут под ваш бизнес

Бесплатный

0 ₽ / мес.

  • 100 сообщений
  • 10 000 символов базы

Базовый

5 000 ₽ / мес.

  • 5 000 сообщений
  • 1 000 000 символов базы

Продвинутый

8 000 ₽ / мес.

  • 10 000 сообщений
  • 5 000 000 символов базы

Часто задаваемые вопросы

Все, что нужно знать, перед началом

Как подключить виджет на сайт?

После регистрации в личном кабинете вы получите уникальный код виджета. Просто скопируйте его и вставьте перед закрывающим тегом </body> на вашем сайте. Виджет начнет работать сразу после размещения кода. Настройка занимает не более 3 минут.

Откуда бот берет ответы?

Qynara Bot обучается на вашей базе знаний: документах, FAQ, инструкциях и другой информации, которую вы загружаете в систему. Это гарантирует, что ответы будут точными и релевантными именно для вашего бизнеса.

Какое качество ответов?

Qynara Bot использует современные AI-модели (GigaChat) для понимания контекста и генерации естественных ответов. Бот понимает даже неточно сформулированные вопросы и отвечает на языке вашего бренда. Качество ответов постоянно улучшается благодаря обучению на вашей базе знаний.

Безопасно ли использовать бота?

Да, абсолютно безопасно. Все данные передаются по защищенному протоколу HTTPS, а информация о ваших клиентах хранится в изолированной базе данных с многоуровневой системой защиты. Мы соблюдаем требования законодательства о защите персональных данных и используем российские AI-модели (GigaChat), что обеспечивает соответствие локальным стандартам безопасности.

Какая скорость ответов?

Бот отвечает на запросы клиентов в течение 2-5 секунд. Это намного быстрее, чем ожидание ответа от оператора поддержки. Бот работает 24/7 без перерывов и выходных, обеспечивая мгновенную поддержку вашим клиентам в любое время суток.